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多平台接入
一个工作台，管理所有平台
深度适配6大主流电商平台，不是简单的消息转发，而是完整的业务打通
淘宝/天猫
深度集成千牛工作台，消息、订单、商品全链路打通
京东
对接京麦客服系统，支持京东自营和POP店铺
拼多多
适配拼多多商家后台，支持多多客服和自动回复
抖音
对接抖店飞鸽IM系统，直播间/短视频咨询全覆盖
快手
适配快手小店客服，支持直播间和店铺消息
微信小店
对接微信小店客服系统，小程序咨询无缝管理
跨平台优势
不只是接入，更是深度融合
消息实时同步
所有平台消息毫秒级同步，不错过任何一条咨询
买家上下文聚合
自动聚合同一买家的历史订单、咨询记录、偏好标签
统一会话管理
跨平台会话统一排队、分配、流转，杜绝遗漏
数据统一存储
所有平台数据统一存储和分析，全域客服数据一目了然